深圳市坂田村政府公众关系服务系统

 1、系统的建设目标
    
根据坂田村电子政务建设和现有状况,以及我们与坂田村的接触和对坂田村电子政务建设需求的分析,我们提出建设坂田村电子政务的总体目标是创建一个完整、专业、易扩展的信息管理平台。能够实现规范、先进的网上运作体系,实现政务管理,实时信息传递及信息资源共享,使各部门通过网络互联互通,提高办事效率,节约办公资源,增加工作透明度,实现科学管理和科学决策,更好地为企业和村民服务。
    
一、 村党政机关建立以面向企业和居民服务为宗旨的电子政务信息中心。在政策指导、行政与执法监督、受理投诉、社会治安治理、海关、市容、卫生、教育、税务、工商等方面,实现二十四小时、个性化、互动的电子政务服务。
    
二、 电子政务信息中心将为在坂田的所有企业提供全方位的数码经营环境,涉及国际与国内市场信息指导、金融、物流、法律、劳务及原村料供应等方面的服务。营造一个高科技企业进入坂田的投资环境,不断提升坂田产业结构,实现跨越发展。
    
三、 电子政务信息化建设,更加有效地推动党员干部素质教育、人才教育、智能文明社村、社会治安治理、文化娱乐等精神文明建设,加强党政机关和人民群众的交流。
    
2、系统建设原则
    2.1
以需求为导向,以应用促发展
    
有需求才有动力,有应用才能发展。因此,系统建设和应用要捕捉和发掘坂田村电子政务建设的需求,有针对性地开展各项系统建设和应用开发工作,并通过系统应用的成果不断推进系统建设的深入发展。
    2.2
统一规划,分步实施
    
坂田村电子政务建设必须考虑系统建设的扩展性,必须按照统一规化、分步实施的原则,遵照统一的规范和标准协同建设。要特别重视系统建设的实用和以后的扩展接口的标准化,并充分考虑保护坂田村现有的软硬件投资,以便获得最大的投资收益。
    2.3
资源共享,安全保密
从系统建设的全村出发,各个部门要主动提供相关信息,实现共建共享。同时,要采取有效措施,确保系统的安全。
    2.4
方案设计和产品选型依据的原则
    
(一) 先进性:系统采用浏览器/服务器模式,所选用的软件都必须是当今世界上具有主导和领先地位的成熟产品;同时具较好的互操作性,便于系统的集成。除此之外,在整体设计思想上也具备较好的超前性。支持扫描仪、海量存储、光盘系统等。
    
(二) 灵活性:在已确定功能逻辑的情况下,保证在使用过程中可通过修改某些参数设置而提供灵活的功能。系统设计采用模块化方式,可根据具体需求的变化,通过模块、参数等方面的适当调整来满足业务处理多样性和灵活性的需要。
    
(三) 安全性:在系统设计及实现中,我们采用优秀的安全机制,在操作系统上,我们可采用系统较常见的安全保障机制;在数据传输中,应选用当前成熟的数据加密与电子签名技术来确保数据安全;在网络上,应选用多层结构技术。同时,利用在SQL Server 大型数据库的安全性能确保存储数据的安全。系统应采用多层密码验证的方法,将用户分级管理,设置不同的访问权限,建立良好的安全保障机制,确保系统安全。
    
(四) 经济性:系统充分考虑业务需求和投资规模,力求达到最佳性能价格比和最优的平衡点。
    
(五) 可靠性:可靠的信息传输手段、存储方式、运行环境和安全保证是系统成功的关键。在整体设计中,我们将根据实际情况采用多种备份方式,确保系统的可靠性。同时无论在系统软件的选型还是应用软件的开发工具选型上,我们都选择当前成熟、先进、容易管理及使用方便的系统,使系统能有很好的可靠性
    
(六) 开放性:本系统和外部的数据交换采用业界标准,使系统具有最大的开放性,如果其他的系统支持,则可以非常方便地交换电子数据或互联,数据交换包的格式按国家档案局制订的元数据标准格式定义的,保障在将来较长时间内可以达到通用的目的。
    
(七) 可扩展性:在系统的设计中,所有产品(包括软硬件)的选型及配置都充分考虑到整体系统的可扩展性。我们的系统将满足随着业务的不断发展而随时增加用户及软硬件产品的需求。系统的体系结构设计参考DSSA(领域相关体系构架)相关实现技术,能通过自扩展的方式适应新类型的文件、档案和资料;业务处理功能在一定程度内的增加或变更等需求不会影响系统的体系结构,预留IC卡身份认证接口,并能在最短的时间内实现新的需求。系统优秀的可扩展性能延长系统的生命周期,最大化用户的投资。
    
(八) 可管理性:系统的设计必须考虑到工程实施完成后系统的操作与维护,因此,该系统必须具备较强的可管理性和易操作性,便于系统管理人员能够尽快熟练地掌握该系统的操作和管理技术,以保证系统能安全可靠地运行。应用软件的开发应选用流行的可视化开发工具。     3、电子政务建设总体规划
    
坂田村电子政务建设包括邮件系统、数字便民系统、网络会议系统、呼叫中心系统、信息发布系统、企业服务系统、政府关怀系统、政府办公系统、信息分析系统等。
    
1)、 邮件系统:建立政府电子邮件服务、企业电子邮件服务、居民电子邮件服务。
    
2)、 数字便民子系统:包括计划生育宣传、形势宣传教育、医疗服务、物流配送、生活导航、教育等功能。
    
3)、 信息发布系统:包括信息咨询、政策法规、商务信息等。
    
4)、 企业服务系统:包括电子税务、劳资纠纷、安全管理、VIP企业服务、企业培训、企业投诉、代理销售、网上招工、商务谈判等功能。
    
5)、 政府关怀子系统:包括亲情服务、信息推介、有奖征求意见和建议、电子日历等功能。
    
6)、 政府办公系统:包括公文管理、日常办公、系统管理、资源管理、个人秘书、学习园地、公共信息、文档管理、政府会议、公务员交流、合同管理等功能。
    
7)、 信息分析系统:包括客户资料维护、企业查询、智能统计检索、企业行为跟踪等功能
    
坂田村电子政务建设是一个复杂的系统工程,涉及面广。根据坂田村实际情况,电子政务建设采取统一规划,分步实施的原则,我们建议整个电子政务建设分三个阶段进行,每个阶段都有明确的规划和目标,确保电子政务建设的顺利进行。本文主要介绍第一阶段的建设方案。
    
第一阶段主要实现:
        
村政府办公主大楼局域计算机联网;
        
办公楼主大楼的综合布线
        
自然村电脑上网
        
村委办公自动化管理;
    
第二阶段主要实现:
        24
小时社会服务中心;
        
坂田村形象网站;
        
多媒体触摸屏信息查询系统
        
工业园企业联网试点;
        
居民家居联网试点;
        
全球Internet网宽带接入;
        
全村实现1000兆宽带城域网络建设;
        
工业园企业办公、居民桌面办公宽带接入;
        “
数码坂田形象工程(宣传大屏幕、触摸屏导航)
        
工业园企业企业管理信息化应用推广;
        
网上商贸、电子商务
    
第三阶段主要实现:
        
工业园村、村政办公村、社村、家居智能化(管理信息化、控制自动化);
        
企业服务、社村服务、政府公众新的电子化、网络化服务;

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